O mundo da comida para gatos está mudando – e está mudando rapidamente. Poucos estão mais conscientes disso do que Nate Phillips, CEO e cofundador da Nom Nom.

Phillips e seus parceiros de negócios na Nom Nom pretendem mudar a indústria de alimentos para animais de estimação, avaliada em US$ 30 bilhões, por meio de comida de verdade e uma experiência de compra autêntica para animais de estimação e seus donos. A empresa formula e cozinha alimentos frescos de qualidade humana e os envia diretamente à porta dos clientes.

Na entrevista a seguir, We’re Mycats.pet conversa com Nate Phillips para discutir a entrega de comida caseira fresca para gatos, a indústria de alimentos para animais de estimação e o papel do Nom Nom no futuro da comida para gatos.

Entrevista com Nate Phillips, CEO e cofundador da Nom Nom

O que inspirou a criação do Nom Nom?

Em 2013, meu irmão Zach e eu adotamos alguns mini cachorrinhos de pastor australiano e ficamos surpresos ao descobrir que a ração nas prateleiras daquela época quase não havia mudado desde que éramos crianças, ou mesmo desde a década de 1960. Ficamos preocupados com os ingredientes impronunciáveis ​​listados nas embalagens dos alimentos para cães disponíveis.

As coisas ficaram mais urgentes quando o cachorro de Zach, Harlee, ficou doente com o sistema imunológico comprometido. Um veterinário recomendou que Zach e sua esposa, Alex (também uma de nossas cofundadoras), tentassem alimentar Harlee com uma dieta caseira fresca. Seus sintomas desapareceram imediatamente e ficamos maravilhados.

Foi então que percebemos que havia uma lacuna gigante no mercado de alimentos para animais de estimação para pessoas que queriam alimentar-se com alimentos frescos, mas não tinham tempo para cozinhar para os seus animais de estimação. Encontramos o Dr. Justin Shmalberg, um nutricionista veterinário certificado, e ele forneceu o que mais tarde se tornaria nossa receita de Heartland Beef Mash.

O que a torna diferente de outras empresas de alimentos para animais de estimação?

Temos vários diferenciais importantes.

• Nós personalizamos nossa comida em embalagens de refeição única com base na idade, peso, raça, nível de atividade e necessidades de saúde de cada animal de estimação. Isso elimina o risco de super ou subalimentação – uma questão muito importante para tantos animais de estimação obesos nos EUA.
• Todas as nossas receitas são formuladas pelo Dr. Justin Shmalberg, professor clínico de medicina veterinária em uma universidade líder, veterinário praticante e um dos menos de 100 nutricionistas veterinários certificados no país.
• Somos 100% proprietários e operamos nossa cozinha e não terceirizamos nenhum elemento do processo de produção. Supervisionamos cada detalhe, desde a compra dos ingredientes com base no que foi pedido naquela semana, até a preparação da comida, o cozimento delicado dos ingredientes, o porcionamento personalizado e a embalagem das caixas. Fazemos todas as etapas do processo, exceto o envio propriamente dito.
• Atendemos cães e gatos.
• Nossa comida é feita sob encomenda. Fazemos apenas o que foi encomendado todas as semanas, por isso a nossa cozinha não produz desperdício alimentar.
• Nossos alimentos nunca são congelados e chegam frescos, prontos para servir, na porta de nossos clientes, apenas alguns dias depois de preparados, todas as semanas.
• Nossos gerentes de contas são verdadeiros parceiros nas jornadas de saúde e bem-estar de cada cliente e estão constantemente fazendo ajustes e personalizações para ajudar nossos clientes e seus animais de estimação da maneira que pudermos.

Qual a diferença entre alimentos caseiros ou crus?

Sempre aplaudimos os pais de animais de estimação que preparam refeições caseiras para seus animais de estimação, mas também achamos que é importante que os pais de animais de estimação estejam cientes de que cozinhar em casa a comida de seus cães traz algumas desvantagens.

Primeiro, é extremamente demorado.

Em segundo lugar, pode ser bastante caro – e embora não possamos falar de outras empresas de alimentos frescos para animais de estimação, a comida caseira é normalmente muito mais cara do que usar o Nom Nom.

Terceiro, pode ser difícil conseguir porções consistentemente precisas ao servir e repartir os alimentos por conta própria, e isso pode levar a uma alimentação excessiva ou insuficiente.

O mais importante, porém, é que sem a ajuda de um nutricionista veterinário, a comida caseira cria o risco de não atender a todas as necessidades nutricionais de um animal de estimação. Como o Nom Nom foi formulado pelo Dr. Shmalberg, ele inclui ingredientes cuidadosamente selecionados, escolhidos por seus nutrientes poderosos, bem como nossa mistura NomNomNutrient para garantir uma nutrição balanceada que ajuda os animais de estimação a prosperar.

custo de chips de gato

O que você mais gosta no Nom Nom?

Adoro que nossa comida tenha a capacidade de realmente transformar a vida dos animais de estimação que a comem e de seus donos. Recebemos constantemente ligações e e-mails de clientes nos contando que seu animal de estimação idoso está animado para comer novamente pela primeira vez em anos.

Também tivemos clientes que nos disseram que a coceira insuportável na pele de seus animais de estimação desapareceu completamente desde que comeram nossa comida. Mais regularmente ouvimos evidências anedóticas de animais de estimação com olhos mais brilhantes, pelagem mais brilhante e mais energia, como resultado da ingestão de Nom Nom.

O que você aprendeu sobre alimentos para animais de estimação desde o início da empresa?

Aprendi muito sobre como os alimentos são obtidos, preparados e criados em grande escala. Vimos muitas coisas nos estágios iniciais da pesquisa que transformaram o Nom Nom no que é hoje. Por exemplo, sabíamos que precisávamos possuir e operar completamente a nossa própria cozinha para que pudéssemos garantir que todo o processo de preparação, cozimento e embalagem dos alimentos atenderia aos nossos rigorosos padrões de qualidade. Vimos algumas outras empresas falhando nesse aspecto.

gato mordendo o pescoço de outros gatos

Você acha que o Nom Nom algum dia oferecerá receitas personalizáveis?

Definitivamente é algo sobre o qual conversamos. Nosso objetivo de longo prazo é ser uma empresa completa de produtos e serviços de saúde para animais de estimação, com ênfase em personalização e nutrição.

Quem você acha que deveria experimentar o Nom Nom?

Eu recomendaria o Nom Nom para qualquer pessoa com um animal de estimação exigente ou que tenha tido reações negativas a dietas mais tradicionais, como comida enlatada ou ração. Dito isto, Nom Nom é verdadeiramente para qualquer pessoa que queira alimentar seu animal de estimação com a comida mais saudável e da mais alta qualidade disponível, feita especialmente para aquele animal específico.

Você está mais otimista ou pessimista em relação à indústria de alimentos para animais de estimação?

Estou extremamente otimista quanto ao futuro da indústria de alimentos para animais de estimação. Analisar quanto tempo levou para que a mudança ocorresse na indústria é um pouco decepcionante, mas agora está claro que, como resultado da humanização dos animais de estimação, as pessoas estão muito mais conscientes sobre o que alimentam seus cães e gatos.

Eles querem fazer uma mudança significativa e positiva, e essa procura também está a impulsionar mudanças positivas na indústria. Além disso, atualmente, as empresas de alimentos para animais de estimação estão sujeitas a um padrão mais elevado de transparência e responsabilidade, o que significa que terão de melhorar as suas práticas ou correrão o risco de se tornarem irrelevantes.

Essas são algumas das coisas que me deixam muito otimista em relação ao nosso setor. O mais importante, porém, é que os grandes avanços que estão acontecendo na ciência nutricional têm o potencial de ajudar os animais de estimação a viverem vidas mais longas e felizes! E, em última análise, isso é tudo que qualquer um de nós deseja.

Como você vê a mudança na propriedade de gatos nos próximos 10 anos?

Acho que a propriedade continuará caminhando na direção da paternidade, à medida que a humanização dos animais de estimação se torna cada vez mais normalizada. Isto resultará num padrão mais elevado de cuidado e envolvimento em todos os níveis, desde a alimentação dos donos de gatos aos seus animais de estimação, aos brinquedos que lhes dão, às suas atividades de enriquecimento e muito mais.

O que os guardiões dos gatos podem esperar do Nom Nom no futuro?

Em breve lançaremos uma linha de produtos que ajudarão você a monitorar e melhorar a saúde do seu animal de estimação, utilizando ciência de ponta e medições personalizadas.

Nas palavras de Nate Phillips,

atualmente, as empresas de alimentos para animais de estimação obedecem a um padrão mais elevado de transparência e responsabilidade.

Nunca se esqueça que a comida do seu gato é feita e vendida por humanos. Como guardiões conscienciosos dos gatos, devemos tentar estar familiarizados com as pessoas que formulam, fabricam e comercializam a comida dos nossos gatos.

Entrevistas como essa são uma forma de as empresas de alimentos para animais de estimação se comunicarem com as pessoas que compram seus produtos. Eles dão-nos uma plataforma de diálogo com as mentes humanas por detrás da comida dos nossos gatos, e estamos tremendamente gratos por isso.

Gostaríamos de agradecer imensamente a Nate e ao restante da equipe Nom Nom por tornar isso possível.
Se você estiver interessado em saber mais sobre a comida de gato Nom Nom e fazer o pedido, clique aqui para visitar o site do Nom Nom.

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Lembre-se de que você está coberto pela garantia de cuidado do Nom Nom. Se você não notar diferença após 30 dias, Nom Nom comprará seu próximo pedido (limite de US$ 40).