Classificamos KatKin quanto à qualidade dos ingredientes, adequação à espécie, recalls e muito mais. Leia nossa análise da comida de gato KatKin para saber como esta marca se destaca.
O padrão Mycats.pet - avaliando KatKin sobre o que importa
Classificamos a marca em seis critérios principais de qualidade. Veja como se classifica em cada uma dessas seis áreas cruciais.
Avaliações
- Adequação da espécie – 10/10
- Qualidade do ingrediente – 9/10
- Variedade de produto - 7/10
- Preço - 7/10
- Experiência do cliente – 8/10
- Histórico de recuperação – 8/10
Pontuação geral: 8,1/10
No total, atribuímos à comida de gato KatKin uma classificação de 49 em 60 ou nota A. Esta classificação é baseada em nossos testes práticos realizados em julho de 2023. Pedimos vários alimentos para gatos KatKin para nossos gatos de teste e registramos como eles gostam de cada alimento. Continue lendo para saber mais sobre o processo de pedido, como nossos gatos de teste reagiram e muito mais.
Atualizações recentes
- Receita de Cluck: coxa de frango, fígado e coração
- Receita Mooo: guarnição de carne, coração e fígado
- Receita de devorar: coxa de peru, fígado e moela
- Receita Splash: Salmão, peixe branco e fígado
- Receita Quack: carne de pato, moela e fígado
- Receita Baaa: guarnição de cordeiro, coração e fígado
- Receita Oink: paleta, guarnição e fígado de porco
- Feito com carne muscular e órgãos de frango
- Contém quase 64% de proteína de matéria seca
- Fonte única de proteína animal de qualidade humana
- Rico em umidade para apoiar a hidratação do seu gato
- Por padrão, os alimentos vêm em embalagens tipo bandeja, o que está associado a muitas reclamações de clientes existentes
- Conteúdo de fibra extremamente baixo
- Uma lista simples de ingredientes apropriados para carnívoros
- Rico em proteínas e gorduras de origem animal
- Muito pobre em carboidratos, menos de 5% de matéria seca
- Boa fonte de umidade hidratante
- Por padrão, os alimentos vêm em embalagens tipo bandeja, o que está associado a muitas reclamações de clientes existentes
- Conteúdo de fibra extremamente baixo
- Rico em proteínas e gorduras de origem animal
- Boa fonte de umidade hidratante para gatos
- Facilmente digerível, pequena lista de ingredientes
- Utiliza gordura de origem animal com bom equilíbrio de ômega-3
- Por padrão, os alimentos vêm em embalagens tipo bandeja, o que está associado a muitas reclamações de clientes existentes
- Não é apropriado para gatos com alergia a frango
- Conteúdo de fibra muito baixo
Sobre KatKin
KatKin é uma empresa de alimentos frescos para gatos com sede no Reino Unido, fundada em 2019 pelos irmãos Brett e Nikki O’Farrell. Suas receitas são formuladas por um nutricionista veterinário certificado usando carne de qualidade humana. Os alimentos são cozidos suavemente no vapor e congelados frescos e depois enviados à sua porta por meio de assinatura mensal.
Na sua fundação, a KatKin foi a primeira empresa de alimentos frescos para gatos da Europa. Seu algoritmo proprietário permite que os clientes personalizem a comida de seus gatos com base em vários fatores, incluindo peso, idade, nível de atividade e condições médicas. KatKin rapidamente ganhou seguidores e continuou a crescer. Em dezembro de 2021, KatKin fechou uma rodada de financiamento da Série A de US$ 22 milhões liderada por Verlinvest e Perwyn.
Vamos nos aprofundar nos detalhes da KatKin e explorar as recentes preocupações dos clientes em torno das mudanças em seus produtos e na experiência do cliente.
Fornecimento e Fabricação
KatKin usa exclusivamente carnes de qualidade humana e suas receitas são preparadas delicadamente para eliminar a ameaça de patógenos de origem alimentar sem destruir a integridade nutricional dos alimentos. Todos os alimentos da KatKin são feitos em cozinhas próprias e testados quanto à segurança alimentar antes de serem enviados aos clientes. Os clientes podem consultar os resultados dos testes de segurança alimentar por número de lote no portal do cliente.
As receitas originais são cozidas no vapor em embalagens plásticas individuais e congeladas para manter o frescor. Em março de 2023, a KatKin introduziu um novo formato de embalagem em bandeja, que utiliza um processo de cozimento diferente. Em vez de serem cozidos na embalagem, são cozidos no vapor em pequenas porções antes de serem transferidos para as bandejas.
Na seção FAQ de seu site, KatKin comenta que a introdução das bandejas foi motivada pelos repetidos pedidos dos clientes por embalagens mais sustentáveis.
KatKin também observa que o novo método de cozimento usado para os alimentos em bandejas melhora a incorporação de gordura nas receitas de carne bovina, cordeiro e porco.
Pedidos e gerenciamento de contas
KatKin solicita que você responda a várias perguntas sobre o seu gato para que eles possam personalizar a assinatura de forma adequada.
Como muitos serviços de assinatura de comida para gatos, o processo de pedido de comida KatKin começa com um questionário sobre o seu gato. Você será solicitado a fornecer detalhes sobre sua dieta atual, alergias alimentares e saúde.
Após inserir as informações, KatKin fornecerá recomendações de receitas. Suas porções são personalizadas de acordo com o peso, nível de atividade e condição corporal do seu gato. Você pode personalizar conforme necessário.
Armazenar
As refeições KatKin permanecem frescas na geladeira por sete dias fechadas e três dias abertas, embora possam ser mantidas por seis meses no congelador. KatKin recomenda deixar cinco bandejas na geladeira e congelar o resto – lembre-se de que você precisará descongelar as novas bandejas durante a noite, quando quiser usá-las no dia seguinte.
As bandejas são convenientemente pequenas e empilhadas ordenadamente no congelamento. Houve alguns problemas com a nova embalagem – alguns clientes receberam pacotes rasgados ou apenas parcialmente congelados. KatKin tem trabalhado para corrigir esses problemas. Embora não tenha havido vazamentos visíveis nas bandejas durante os testes, o sabor do peixe deixou um cheiro forte em nossas mãos, provavelmente devido a um pequeno vazamento que não detectamos.
Histórico de recuperação
KatKin nunca foi chamado de volta.
Que tipo de comida de gato a KatKin oferece?
Nosso testador encomendou uma seleção de receitas KatKin – a caixa incluía as receitas Mooo, Baaa, Oink, Gobble e Splash. Meus gatos.pet
Em junho de 2023, KatKin oferece sete receitas de comida fresca para gatos:
Cada receita é feita com carne 100% de qualidade humana e complementada com KatKin Nutrient Mix. Os alimentos frescos são enviados congelados em caixas isoladas e devem ser refrigerados ou congelados em casa.
A linha original de produtos da KatKin foi embalada em embalagens individuais e cozida no vapor antes de ser congelada. Desde o início de 2023, KatKin fez a transição para um novo método de cozimento e embalagens recicláveis em formato de bandeja para que o produto possa ser oferecido diretamente aos gatos. Em resposta a algumas reclamações de consumidores sobre a mudança de bolsas para bandejas, a KatKin também anunciou o relançamento de três receitas estilo bolsa : Cluck, Gobble e Mooo.
Os alimentos nas bandejas têm uma textura mais fina do que os alimentos nos saquinhos, que são mais grossos e carnudos. Isso se deve ao processo de cozimento ligeiramente diferente necessário para colocar as refeições na embalagem da bandeja.
Também descobrimos alguns pedaços de cartilagem nas bandejas. Embora Katkin reconheça que a cartilagem é perfeitamente segura para gatos, gatos mais velhos e um gato com apenas alguns dentes podem achar difícil comer.
O que nossos gatos de teste pensaram?
Sorrella, uma jovem de 20 anos com vários problemas de saúde, adorava suas refeições KatKin, e elas também ajudaram a reduzir o odor da caixa sanitária. Meus gatos.pet
Nossos gatos de teste tinham uma mistura de opções, incluindo Mooo, Baaa, Splash, Oink e Gobble.
Sorrella, uma gata de 20 anos com vários problemas de saúde, incluindo DII, gostou muito do KatKin. A caixa sanitária começou a cheirar melhor depois de alguns dias comendo. No entanto, como a constipação pode ser um problema em gatos mais velhos, KatKin pode não concordar com Sorrella a longo prazo devido à falta de fibras.
Dolly Anastasia, uma testadora de 15 anos que também tem DII, inicialmente era muito cética em relação ao KatKin e só comia a comida durante o dia. Depois de alguns dias, ela recusou completamente o KatKin, sem que nenhuma das dicas ou truques recomendados do KatKin fizesse qualquer diferença. É possível que a textura do patê não fosse do seu agrado. As opções de bolsa podem ser uma alternativa para gatos que preferem uma textura mais robusta.
É justo dizer que nossos gatos de teste tinham opiniões divergentes sobre KatKin.
O que os clientes acham da comida para gatos KatKin?
No geral, os clientes têm uma impressão positiva da KatKin. A marca acabou 4.800 avaliações em Trustpilot.com , cerca de 85% dos quais são avaliações de 5 estrelas. As críticas positivas tendem a mencionar a qualidade da comida e o forte atendimento ao cliente.
Cerca de 10% das avaliações da marca atribuem-lhe 1 estrela. As análises negativas, a maioria das quais feitas por clientes existentes entre abril e junho de 2023, mencionam frequentemente alterações relacionadas à nova embalagem da bandeja.
De acordo com uma pesquisa KatKin descrita em um Atualização de 26 de abril da empresa, 79% dos gatos aceitaram a ração na nova embalagem e 64% dos clientes preferiram a embalagem. Isso significava que cerca de um em cada cinco clientes ficou desapontado e teve dificuldade para fazer seus gatos comerem a nova comida.
Clientes insatisfeitos notam alterações na aparência, odor e consistência dos alimentos, bem como problemas com bandejas que chegam mal lacradas. Muitos clientes disseram que seus gatos recusaram a comida das bandejas, e outros disseram que seus gatos vomitaram ou tiveram diarreia após comerem o novo produto. Clientes insatisfeitos também descrevem problemas de serviço durante a mudança.
Em resposta às preocupações dos clientes insatisfeitos, a KatKin reintroduziu embalagens tipo bolsa para três receitas, permitindo aos clientes escolher entre a embalagem e o estilo de cozimento que seu gato prefere.
Em um atualização da empresa , dizem que continuaremos com os dois estilos de receitas por no mínimo 6 meses, antes de determinarmos se devemos continuar com as novas bandejas ou voltar às receitas em formato de bolsa. Estaremos coletando feedback de vocês ao longo desse período para garantir que tomaremos a decisão certa para nossos pais gatos.
Observe que a embalagem tipo bolsa não aparecerá em seu pedido experimental. Em vez disso, ele só estará disponível depois que você configurar uma assinatura.
Avaliações positivas de Katkin
Meu gato está feliz com os dois estilos. Tem sido realmente maravilhoso ter uma refeição em uma bolsa/bandeja – sobras de comida de gato penduradas na geladeira não são as melhores para mim. Uma refeição por embalagem é uma grande vitória para nós! Lamento ouvir sobre animais de estimação tristes com o novo estilo. – Louise Thompson em 21 de abril de 2023
Acho que todos na KatKin merecem uma salva de palmas. Eles podem ter cometido um erro, mas estão assumindo abertamente a responsabilidade por isso. Eles estão obviamente muito chateados com o que aconteceu devido às mudanças feitas na cozinha, mas ao ler o pedido de desculpas você pode sentir o quão pessoalmente eles levaram isso para o lado pessoal. Você não receberia um pedido de desculpas tão genuíno e sincero de uma grande empresa multinacional, e a equipe da KatKin realmente me impressionou pela forma como lidaram com esse problema. Parabéns a todos – com certeza serei seu cliente enquanto tiver gatos. – Alison Morgan, 21 de abril de 2023
Avaliações negativas de Katkin
Embalagem e produto alterados sem aviso prévio. Muitas das novas embalagens não estavam totalmente lacradas e a comida de gato cheirava e parecia ruim. Os gatos não comiam mais a comida, então contatamos a KatKin para obter apoio. Nada foi oferecido, na verdade, eles nunca responderam a nenhuma das minhas mensagens via e-mail ou Facebook, mesmo quando respondiam a outros comentários positivos. Preso com um freezer cheio de comida de gato que acabará tendo que ser descartada, desperdiçando £ 124 em comida. Incrivelmente decepcionado! – Lian, 18 de maio de 2023
Katkin mudou seus métodos de produção e embalagem e, como resultado, as receitas de comida de gato agora são de qualidade muito baixa. Resíduos escorrendo ou cheios de cartilagem e fragmentos de ossos. Novas embalagens de bandeja de baixa qualidade - na maior parte da minha última entrega, as bandejas de comida não estavam devidamente lacradas! As bandejas estavam divididas ou seladas incompletas. A comida teve que ser descartada. Tenho sérias preocupações em relação ao controle de qualidade e aos métodos de produção. EVITAR. – Suzanne Winch, 2 de junho de 2023
Comida de gato KatKin – 3 principais receitas revisadas
| Nome do Produto | Tipo de comida | Principal fonte de proteína | Calorias | Preço | Nossa nota |
| Receita de Frango Cluck Comida Fresca para Gato | Fresco | Frango | 131kcal/100g | £2 por refeição | A |
| Baaa! Receita de cordeiro com comida fresca para gatos | Fresco | Cordeiro | 158kcal/100g | £2 por refeição | A |
| Quack! Receita de Pato Comida Fresca para Gato | Fresco | Pato | 135kcal/100g | £2 por refeição | A |
#1Cluck! Receita de Frango Comida Fresca para Gato
Formulada com carne muscular de frango, fígado e coração, esta fórmula de proteína única contém quase 64% de proteína medida como matéria seca. Como fórmula monoproteica, pode ser uma boa escolha para gatos com digestão sensível ou alergias alimentares.
Como todas as fórmulas da KatKin, este alimento fresco é rico em hidratação. Dada a lista limitada de ingredientes de origem animal, este alimento também é altamente digerível e apropriado para a espécie de gatos.
É servido em dois pacotes de bandejas de plástico recicláveis, cada uma personalizada de acordo com as necessidades calóricas do seu gato. Embora servido em bandejas por padrão e em teste, o Cluck também está disponível em bolsas para clientes que abriram uma assinatura.
Ingredientes
Frango Fresco (Coxa, Fígado, Coração), Vitamina A, Vitamina D3, Quelato de Zinco, Quelato de Ferro, Quelato de Manganês, Sulfato de Cobre Pentahidratado, Iodeto de Potássio, Taurina.
Análise Garantida
Proteína bruta: 16,3% Gordura Bruta: 6,8% Fibra Bruta: 0,1% Umidade: 74,5% Cinzas: 2%Base de matéria seca
Proteína: 63,92% Gordo: 26,67% Fibra: 0,39% Carboidratos: 1,18%Base de peso calórico
Proteína: 49,22% Gordo: 49,87% Carboidratos: 0,91%O que gostamos:
O que não gostamos:
#2Baaa! Receita de cordeiro com comida fresca para gatos
Esta receita apresenta carne de cordeiro fresca, bem como coração e fígado de cordeiro. Ao contrário da fórmula anterior, não é uma receita de proteína única. Por conter carne bovina e também de cordeiro, pode não ser apropriado para gatos com alergia alimentar.
Além de cordeiro e carne bovina, esta receita é complementada com óleo de peixe como uma fonte de ácidos graxos ômega-3 apropriada para a espécie. Os ômega-3 ajudam a manter a saúde da pele e da pelagem do seu gato.
Como a receita anterior, a receita Baaa Lamb é rica em umidade e de fácil digestão. Contém cerca de 46% de proteína com base na matéria seca e o teor de carboidratos é muito baixo – menos de 5% medido como matéria seca.
Também descobrimos alguns pedaços de cartilagem nesta receita. Embora Katkin reconheça que a cartilagem é perfeitamente segura para gatos, gatos mais velhos e um gato com apenas alguns dentes podem achar difícil comer. Acabamos removendo um pouco da cartilagem, pois não achávamos que nossos gatos de teste mais velhos seriam capazes de mastigá-la com sucesso.
'os gatos podem sentir quando você está doente'
Ingredientes
Cordeiro fresco (coração, guarnição, fígado), vitamina A, vitamina D3, quelato de zinco, quelato de ferro, quelato de manganês, sulfato de cobre pentahidratado, iodeto de potássio, taurina, carne bovina, óleo de peixe.
Análise Garantida
Proteína bruta: 13,6% Gordura Bruta: 12,6% Fibra Bruta: 0,1% Umidade: 70,5% Cinzas: 2,4%Base de matéria seca
Proteína: 46,1% Gordo: 42,71% Fibra: 0,34% Carboidratos: 2,71%Base de peso calórico
Proteína: 30,22% Gordo: 68% Carboidratos: 1,78%O que gostamos:
O que não gostamos:
#3Quack! Receita de Pato Comida Fresca para Gato
Apresentando carne muscular de pato, moela e fígado, esta fórmula de ração fresca para gatos é rica em proteínas e gorduras de origem animal. Ele contém proteína e gordura suplementares de coração e coxa de frango, bem como ácidos graxos ômega-3 de óleo de peixe.
Embora esta receita seja facilmente digerível para a maioria dos gatos, pode não ser apropriada para gatos com alergia a frango.
No geral, este é um alimento fresco com alto teor de proteínas e gordura que fornece bastante umidade hidratante para o seu gato. É mais rico em carboidratos do que as fórmulas anteriores, mas não contém nenhum ingrediente vegetal adicionado
Ingredientes
Pato Fresco (Carne, Moela, Fígado), Coração de Frango, Coxa de Frango, Vitamina A, Vitamina D3, Quelato de Zinco, Quelato de Ferro, Quelato de Manganês, Sulfato de Cobre Pentahidratado, Iodeto de Potássio, Taurina, Óleo de Peixe.
Análise Garantida
Proteína bruta: 14,7% Gordura Bruta: 8% Fibra Bruta: 0,1% Umidade: 75% Cinzas: 2,1%Base de matéria seca
Proteína: 58,8% Gordo: 32% Fibra: 0,4% Carboidratos: 0,4%Base de peso calórico
Proteína: 42,95% Gordo: 56,76% Carboidratos: 0,29%O que gostamos:
O que não gostamos:
Quanto custa a comida de gato KatKin?
Como um serviço de assinatura de comida fresca para gatos, você pode esperar que o KatKin custe mais do que uma ração média. Seu custo diário irá variar dependendo do peso corporal e da condição do seu gato.
O pedido inicial mínimo é de 14 bandejas, o que dá duas semanas de comida. Para uma gata magra e inativa de 15 anos de idade, com 5 kg, KatKin calculou que nosso gato precisaria de 250 calorias por dia, e o custo total foi de £ 23,80. No entanto, isso incluiu o desconto introdutório de 20%.
No geral, a comida para gatos KatKin é uma boa escolha?
Durante os primeiros anos, KatKin teve uma reputação extremamente positiva e seguidores leais entre os proprietários de gatos no Reino Unido. Mas as preocupações recentes com a qualidade do produto e a experiência do cliente são difíceis de ignorar, e ainda estamos esperando para ver como a empresa aborda todas elas.
Por enquanto, a marca assumiu a responsabilidade pelo que aconteceu e começou a implementar o feedback dos clientes, por isso estamos esperançosos quanto à sua capacidade de continuar a fornecer alimentos de alta qualidade que os clientes e os gatos adoram.
Mais uma vez, a filosofia nutricional da KatKin é sólida, construída sobre uma base de fórmulas de alimentos frescos apropriadas para carnívoros. Agradecemos que eles ofereçam uma seleção de receitas de proteína única, bem como fórmulas multiproteicas para atrair uma variedade de gatos. KatKin facilita a personalização do plano alimentar do seu gato e fornece recomendações para lidar com preocupações comuns, como digestão sensível e coceira na pele.
Onde é vendida a comida de gato KatKin?
Como muitos planos de assinatura de comida para gatos, o KatKin só é vendido online por meio do site da empresa. Com sede no Reino Unido, a KatKin entrega apenas para Inglaterra, Escócia e País de Gales, excluindo as Terras Altas e Ilhas da Escócia. Você pode iniciar sua assinatura facilmente clicando no botão Iniciar meu teste botão no site.
